Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen

Jessica Hejhal – ResoSphaere
Am Dorfbach 6
83139 Söchtenau
Deutschland

und den jeweiligen Kundinnen und Kunden über die von ResoSphaere angebotenen Leistungen.

Das Angebot umfasst insbesondere psychologische Beratung sowie körperorientiertes Resonanztraining.

Die Leistungen können je nach Vereinbarung in Präsenz, im Rahmen eines Hausbesuchs, telefonisch oder online erbracht werden.

Abweichende Vereinbarungen im Einzelfall bleiben möglich und haben Vorrang vor diesen AGB.

2. Gegenstand der Leistungen

ResoSphaere bietet psychologische Beratung und körperorientiertes Resonanztraining zur persönlichen Reflexion, Selbstklärung, Wahrnehmung und persönlichen Entwicklung an.

Die Beratung kann sich unter anderem mit inneren Konflikten und Ambivalenzen, mentaler Überlastung, Grenzen und Bedürfnissen, Beziehungen, beruflichen Themen, Entscheidungsprozessen und persönlicher Neuorientierung beschäftigen.

Die Leistungen stellen keine medizinische oder psychotherapeutische Behandlung dar.

Es werden keine medizinischen oder psychotherapeutischen Diagnosen gestellt und keine Heilbehandlungen oder Heilversprechen angeboten.

Die Beratung ersetzt keine notwendige ärztliche, psychotherapeutische oder psychiatrische Behandlung.

3. Vertragsschluss und Terminvereinbarung

Ein Vertrag kommt zustande, wenn ein Termin zwischen ResoSphaere und der Kundin bzw. dem Kunden verbindlich vereinbart oder über das von ResoSphaere eingesetzte Buchungssystem verbindlich gebucht wurde.

Eine unverbindliche Anfrage stellt noch keinen Vertragsschluss dar.

Bei einer Buchung über das Online-Buchungssystem werden die zum Zeitpunkt der Buchung angegebenen Leistungs- und Preisinformationen Bestandteil der Vereinbarung.

Die AGB werden Bestandteil des Vertrages, wenn bei Vertragsschluss entsprechend auf sie hingewiesen wurde und die Möglichkeit bestand, von ihrem Inhalt Kenntnis zu nehmen.

4. Termine und Dauer

Die jeweilige Dauer und Form des Termins richtet sich nach der bei der Buchung oder individuellen Vereinbarung angegebenen Leistung.

Termine werden individuell für die jeweilige Kundin bzw. den jeweiligen Kunden reserviert.

Bei Online-Terminen ist die Kundin bzw. der Kunde dafür verantwortlich, die erforderlichen technischen Voraussetzungen für die Teilnahme bereitzustellen.

Sollte eine Durchführung aufgrund technischer Probleme oder anderer Umstände, die nicht von ResoSphaere zu vertreten sind, nicht möglich sein, wird nach Möglichkeit ein Ersatztermin vereinbart.

5. Honorar und Zahlung

Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung bzw. Vereinbarung angegebenen Honorare.

Sofern nicht anders vereinbart, ist das Honorar nach der Leistungserbringung fällig. Bei Online-Buchungen kann die Zahlung auch vor Beginn der Leistung über das jeweils angebotene Zahlungssystem erfolgen.

Für Hausbesuche können zusätzlich Fahrtkosten berechnet werden. Die Höhe bzw. Berechnungsweise wird vor der verbindlichen Terminvereinbarung transparent mitgeteilt.

Jessica Hejhal nutzt die Kleinunternehmerregelung gemäß § 19 UStG. Daher wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.

6. Absage und Nichterscheinen

Da vereinbarte Termine individuell reserviert werden, wird um eine möglichst frühzeitige Absage gebeten.

Eine kostenfreie Absage oder Terminverschiebung ist bis 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin möglich.

Bei einer späteren Absage oder bei Nichterscheinen kann eine Ausfallgebühr berechnet werden, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür vorliegen und der Termin nicht anderweitig vergeben werden konnte.

Der Kundin bzw. dem Kunden bleibt der Nachweis vorbehalten, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.

Gesetzliche Widerrufsrechte bleiben von dieser Regelung unberührt.

7. Widerrufsrecht bei Fernabsatzverträgen

Soweit einer Kundin oder einem Kunden als Verbraucherin bzw. Verbraucher ein gesetzliches Widerrufsrecht zusteht, gelten die gesetzlichen Bestimmungen.

Die gesonderte Widerrufsbelehrung von ResoSphaere informiert über die Voraussetzungen, Fristen und Folgen des Widerrufs.

Wird ausdrücklich gewünscht, dass eine Dienstleistung bereits vor Ablauf einer bestehenden Widerrufsfrist beginnt, gelten die gesetzlichen Voraussetzungen für den vorzeitigen Beginn der Leistung und für einen gegebenenfalls geschuldeten Wertersatz.

8. Eigenverantwortung

Die Beratung unterstützt die Kundin bzw. den Kunden bei persönlicher Reflexion, Selbstklärung und Wahrnehmung.

Entscheidungen, die aus der Beratung heraus getroffen werden, bleiben Entscheidungen der jeweiligen Person.

ResoSphaere schuldet keinen bestimmten persönlichen, gesundheitlichen, beruflichen oder zwischenmenschlichen Erfolg.

Die Beratung ist auf einen eigenverantwortlichen Umgang mit den besprochenen Themen ausgerichtet.

9. Vertraulicher Umgang

Persönliche Informationen, die im Rahmen der Beratung mitgeteilt werden, werden vertraulich behandelt.

Eine Weitergabe personenbezogener Informationen an Dritte erfolgt grundsätzlich nur mit entsprechender Einwilligung oder soweit eine gesetzliche Verpflichtung zur Weitergabe besteht.

Die datenschutzrechtlichen Regelungen ergeben sich ergänzend aus der Datenschutzerklärung von ResoSphaere.

10. Haftung

Es gelten die gesetzlichen Haftungsbestimmungen.

Für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen, gelten die gesetzlichen Haftungsbestimmungen uneingeschränkt.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet ResoSphaere nur für den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.

Die Haftung nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften bleibt unberührt.

11. Urheberrecht und Nutzung von Materialien

Texte, Audioinhalte, Übungen, Unterlagen und sonstige Materialien, die von ResoSphaere zur Verfügung gestellt werden, können urheberrechtlich geschützt sein.

Eine Vervielfältigung, Veröffentlichung, Weitergabe oder gewerbliche Nutzung außerhalb des vereinbarten persönlichen Nutzungszwecks bedarf der vorherigen Zustimmung, soweit eine solche Zustimmung gesetzlich erforderlich ist.

12. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden entsprechend den geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen verarbeitet.

Einzelheiten ergeben sich aus der jeweils aktuellen Datenschutzerklärung von ResoSphaere.

13. Verbraucherstreitbeilegung

Jessica Hejhal ist nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Gesetzliche Rechte der Kundinnen und Kunden bleiben hiervon unberührt.

14. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Beachtung der zwingenden gesetzlichen Verbraucherschutzvorschriften.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen hiervon unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung treten die gesetzlichen Vorschriften.